ZEISS VISUFIT 1000 プラットフォーム 未来のビジネスへ

オンラインでメガネ購入を検討するお客様が増えています。しかし、インターネットでは、専門的なカウンセリングやプロフェッショナルなセントレーション、何より唯一無二の顧客体験を提供することはできません。アイケアプロフェッショナルは、お客様が自分に必要なものを理解し、調べた内容を確認し、最適解にたどり着けるようにサポートしましょう。

ZEISS の機器を使ったデジタルセントレーションを行う眼鏡店への再来店率は69%です。¹

フレームの3Dバーチャル試着は、お客様の選択肢を広げます。最適なフィット感と楽しい購買体験を提供することにより、満足いただけるフレーム探しのサポートだけでなく、購入後のクレームを防ぐことができます。
ZEISS バーチャル試着は、AIアルゴリズムを使用して、お客様とのやり取りを学習します。顔の形状、肌、目、髪の色を分析して、お客様に最も合うフレームを提案します。

• 在庫を抱えることなく、フレームの品ぞろえを拡大できます。
• バーチャルセントレーションにより、フィッティングプロセスを迅速・高精度に。

3Dバーチャル試着機能搭載のZEISS VISUFIT 1000 プラットフォームは、フレーム選択の可能性を大きく広げます。店頭のフレームを試すだけでなく、デジタルアバターを使用しオンラインカタログからも試着可能です。

お客様に実感していただけるZEISS VISUFIT 1000 プラットフォームのメリットはここにあります。3Dバーチャル試着は、特に度数の高いお客様に大変喜ばれる機能¹です。メガネ購入の際に、自分をあらゆる角度から見るのは、お客様にとって初体験になるでしょう。

デジタルプラットフォームはZEISS VISUCONSULT 500経由で運用され、ZEISSのカウンセリングプロセスに完全に組み込まれます。パソコン、iPad²のいずれを使用する場合でも、ユーザーの経験値に関係なく、素早く、簡単に操作できます。

ZEISS VISUCONSULT 500 は、業務のエコシステムの「司令塔」です。カスタマージャーニーの開始から終了までを管理します。ZEISS機器と連携することで、お客様とアイケアプロフェッショナルにとってスムーズで快適なカウンセリングを行えるようになり、対面コミュニケーションの時間を増やすことができます。